안녕하세요.
판타지 No.1 그랜드판타지아 입니다.

안녕하세요 8월 11일 서버통합과 관련하여 정령사자님들께서
혼란스러워 하실 수 있는 부분에 대해서 미리 안내를 드립니다.

궁금하신 점은 미리 아래의 내용을 참고해 주시기 바라며, 추가적인 문의사항이 있으신
경우에는 홈페이지 고객센터 1대1 문의를 통해 남겨주시길 바랍니다.

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< 일반 >

Q : 통합되는 서버는 어디인가요?
A : “  보도르 “ 서버와 “  앨리스 “ 서버가 하나의 서버로 통합됩니다.

Q : 기간제 아이템을 사용하고 있는데 어떻게 되나요?
A: 게임 내 기간제 아이템은 이전과 동일하게 사용가능 합니다.

Q : 두 서버에 전부 캐릭터가 있어서 총 6개의 캐릭터가 되는데 어떻게 되나요?
A : 기존 그랜드판타지아는 1 서버 3 캐릭터 정책으로 운영되고 있습니다.
하지만 서버통합 후 정령사자님들께서는  현재 보유하고 계신 캐릭터 모두를  사용하실 수 있습니다.
또한,  서버 통합으로 인한  캐릭터는 총  6개의 캐릭터를  보유 및 사용하실 수 있습니다.

단, 보유 캐릭터가 3개 이상인 경우 캐릭터 추가 생성이 불가능 합니다.

Q : 제가 스타코인을 보유하고 있는데 코인이 사라지지는 않나요?
A : 코인은 계정(ID)을 기준으로 보유금액을 확인하게 되므로 사라지거나 줄어들지 않습니다.

Q : 제가  위탁에 올린 물건은 어떻게 되는 건가요?
A : 위탁의 모든 물건은 판매자의 우편함으로 되돌아 갑니다. 하지만 판매수수료에 대해서는 되돌아 오지 않습니다.

Q : 가슬로 입구에 제캐릭터의 동상이 세워져 있는데 동상은 어떻게 되나요?
A : 서버통합 후 각 지역의 세워진 동상은 사라지게 됩니다, 단 길드 룸의 세워진 조각상은 사라지지 않습니다.

Q : 게임 내에서 게시판에 글을 작성한것이 있습니다. 어떻게 되는 건가요?
A : 게임내의 게시판에 작성된 글은 삭제가 됩니다.

< 캐릭터 >

Q : 서버통합 후 동일한 이름을 가진 캐릭터가 있으면 어떻게 되나요?
A : 통합 후 동일한 이름을 가진 캐릭터가 존재할 경우 두 캐릭터 중 레벨이 높은 캐릭터가
이름을 선점하게 되며 레벨이 낮은 캐릭터로 접속하시는 정령사자님께서는 캐릭터 명 뒤에 ‘ac’  와 같은 임의의 영문이  붙게 됩니다.
이후 게임 접속 시도시 캐릭터명 변경안내에 따라 ‘ac’  와 같은 임의의 영문이 추가된 캐릭터는 이름을 변경하신 후 게임접속이 가능합니다.

* 단, 변경된 캐릭터명의 추가 변경은 불가하오니 변경 시 신중하게 선택하시길 바랍니다.
* 캐릭터명은 최대 한글은 6글자 / 영문 12글자 까지 생성이 가능합니다.

Q : 동일한 이름에 레벨도 동일하면 어떻게 되나요?
A : 최종적으로 소유한 경험치가 조금이라도 앞서는 캐릭터가 이름을 선점하게 되며,
경험치 마저 동일할 경우 게임에 접속하신 일시가 최근이신 분이 우선적으로
캐릭터 이름을 선점 가능합니다.

Q : 위탁에 올린 아이템이나 창고에 보관된 아이템이 삭제되지는 않나요?
A : 경매 및 창고에 보관된 아이템에 대해서는 정보가 동일하게 유지되어  삭제되지 않고,
　정령사자분들의 우편함으로  되돌아 갑니다.

* 위탁 시스템을 통해 물건 등록 시 지급된 세금 수수료의 경우 반환 되지 않습니다.

Q : 창고나 인벤토리는 어떻게 되나요?
A : 창고와 인벤토리도 모두 유지가 됩니다.

Q :우편함의 아이템은  어떻게 되나요?
A : 우편함의 편지는 모두 유지가 됩니다.

Q : 명성치나  보조정령 등이 사라지지는 않을까요?
A : 명성치와 펫도 마찬가지로 이전과 동일한 정보가 유지 됩니다.

Q : 동일 캐릭터 명으로 캐릭터를 변경하였는데 친구 등록된 분들이 제 변경된 캐릭터를
알 수 있나요?
A : 캐릭터 명 변경시 시스템상에서 자동적으로 변경된 캐릭터명이 반영되며,
친구 목록 및 길드원 목록, 차단 목록도 변경된 캐릭터 명이 정상적으로 반영됩니다.

* 자동으로 케릭터명이 변경이 되어지므로 거래 또는 메일을 보내실 때 케릭터명이
　변경이되었는지를 길드원 목록 , 차단/친구 목록에서 확인을 하신 후 진행하여 주시기 바랍니다.
*  길드원 목록 및 차단/친구 목록상의 정령사자분들 중에 동명이 나타날 경우
　동명캐릭터는 숫자를 추가하여 구분됩니다.
* 중복으로 인하여 캐릭명을 변경하시면  길드원 목록 및 차단/친구 목록에서는
　다음 로그인때 수정되어집니다.

Q : 만일 그 때 제가 퀘스트를 진행하고 있었는데 그게 초기화 되지는 않을까요?
A : 퀘스트 정보도 마찬가지로 동일하게 유지 됩니다.

< 길드 시스템 >

Q : 길드명이 동일할 경우 어떻게 되나요?
A : 길드 레벨이 높은 순으로 우선적으로 이름의 사용이 가능하며,
레벨이 동일할 경우  경험치가 높은 길드가 우선적으로 이름을 사용 할 수 있습니다.

Q : 길드 명이 중복될 경우 캐릭터와 같이 길드장이 직접 변경할 수 있나요?
A : 아닙니다. 길드 명의 경우 서버 통합 정책에 따라 길드 레벨이 낮거나
길드 포인트가 낮은 길드의 이름 뒤에 ‘00ac’ 가 자동적으로 붙게 됩니다. 
‘00ac’  붙은 길드 명은 길드장이 변경할 수 없으며, 길드명 병경을 희망하는 길드장이
1:1문의를 통해 신청하여주시면 매주 정기점검을 통해 변경하실 수 있습니다.

단 ‘00ac’ 가 붙어있는 길드 한에서만 변경이 가능하며, 변경하고자 하는 길드명의 대하여
우선순위를 정하여 최대 3개 이상의 길드명을 작성하여 주시기 바랍니다.

Q : 길드 자산(길드 레벨, 창고,  정령왕 계약, 길드원명단) 어떻게 되나요?
A : 길드 자산(길드 레벨, 창고, 정령왕 계약, 길드원 명단 등)에 대해서는 모두 유지 됩니다.

Q : 서버 통합 후 대도시 수호권 쟁탈전은 어떻게 되나요?
A : 서버 통합으로 인하여 대도시 수호권 쟁탈전은 한주 쉽니다.

< 랭킹 시스템 >

Q : 랭킹은 어떻게 되나요?
A :  서버통합으로 인하여 랭킹은 초기화 되며, 서버통합이후부터 정령사자 분들의 활동에 따라 다시 순위가 선정됩니다.

서버 통합과 관련하여 정령사자님들께 최대한 불편사항이 없도록 안정적이고 친절하게 안내드릴 수 있도록 하겠으며,
서버통합에 대한 추가 문의사항이 있으시다면 바로 추가/안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

항상 그랜드판타지아를 사랑해 주시는 정령사자님들께 진심으로 감사의 마음을 전하며,
더욱 노력하는 그랜드판타지아가 되겠습니다.

감사합니다.